Secretária de Consultório Médico

Atividades

Sobre a vaga

Empresa renomada busca Recepcionista para atuar no atendimento e acolhimento de pacientes, organização do consultório e suporte às rotinas administrativas e operacionais da clínica, garantindo uma experiência organizada e humanizada durante toda a jornada do paciente.

Principais responsabilidades

• Realizar a abertura do consultório e o checklist inicial do ambiente;
• Organizar as salas de procedimento e preparar materiais necessários para os atendimentos;
• Controlar a retirada de produtos e materiais, mantendo os registros de estoque atualizados;
• Recepcionar e acolher os pacientes;
• Buscar e acompanhar os pacientes até a sala de atendimento;
• Realizar registros fotográficos seguindo o padrão estabelecido pela clínica;
• Realizar o pós-atendimento imediato, verificando o bem-estar do paciente e oferecendo o suporte necessário;
• Enviar mensagens de acompanhamento no dia do procedimento e no dia seguinte;
• Realizar contatos de retorno e acompanhamento dos pacientes (recall);
• Prestar orientações financeiras aos pacientes e apoiar negociações;
• Auxiliar a equipe durante os procedimentos, sempre com discrição e seguindo as orientações profissionais;
• Organizar registros de fotos de antes e depois e manter as informações no banco de dados;
• Apoiar a comunicação e o atendimento via WhatsApp;
• Produzir registros em vídeo dos atendimentos e procedimentos para utilização nas redes sociais;
• Apoiar a organização de cursos, workshops e demais eventos da clínica;
• Realizar pedidos e compras de materiais conforme a necessidade e o controle de estoque;
• Acompanhar a validade e organização de produtos e amostras;
• Manter salas, recepção e demais ambientes organizados;
• Realizar a troca de lençóis, reposição de materiais e organização dos banheiros;
• Apoiar a rotina de limpeza e descarte adequado dos resíduos ao final do dia.

Requisitos e qualificações

Requisitos Técnicos e Conhecimentos Específicos (Hard Skills)

• Informática básica;
• Conhecimento em planilhas;
• Familiaridade com redes sociais e Instagram;
• Facilidade para utilizar WhatsApp e ferramentas digitais;
• Organização e controle de estoque serão considerados diferenciais.

Perfil Comportamental Esperado (Soft Skills)

• Boa comunicação;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Perfil analítico e planejador;
• Discrição e postura profissional;
• Responsabilidade e comprometimento com as rotinas da clínica.

Jornada de trabalho

Segunda a Sexta

Horario: 09:30h as 18:30h

1 hora de intervalo

Vale alimentação R$ 35,00 Dia

Jardim da Penha